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針對現今資料科技時代的商業事務,介紹全方位的溝通才能。

從商務溝通的理論和實踐,到日常商業活動的具體細節,再到書面各式文書的寫作,作者總結多年從事商業管理研究的經驗,綜合寫作成本書。

全書分三部分:第一部分,從多角度介紹現代商業溝通的基本理論和概念;第二部分,分析共九大類的商務實用文體,並附有實用例子,亦介紹了電腦網絡訊息互通的基礎知識;第三部分,集中討論口頭溝通的技巧。

1.內容全面
涵蓋現代社會商業溝通需要的各種技巧,包括:正確使用各種實用文體、口頭溝通的技巧、商業溝通的禮儀、電腦網絡技術在商業溝通中的作用等。

2.理論實用並重
既提供全方位掌握商業溝通技巧的竅門,也注重從現代管理學及心理學角度分析人際溝通問題,闡釋商務溝通的概念和理論。

3.實例演示
共介紹九大類28種商務實用文體的寫作方法,並輔以109篇示例和範文,供讀者學習借鑑,迅速提升寫作能力。

4.配送光碟
隨書附送即用格式word光碟,供讀者即時選取適用格式在電腦上直接處理,方便實用。

作者簡介

李錦昌

於香港大學取得博士學位,研究商務語言,在此以前分別在英國倫敦大學、英國薩里大學、香港理工大學及香港城市大學取得四個碩士學位,又獲北京大學頒授學士學位及英國國家學歷評審局頒授一級榮譽教育學士學位,並取得多個專業團體的會員及專業資格,包括英國特許語言學會院士。其所獲的學術和專業資格,除語言外,還包括工商管理、法律及語言教育等範疇。李博士服務於不同著名大學近二十年,期間曾主管多個大學學術資格課程。李博士為商務溝通的資深學者,獲海內外多所院校委任為榮譽教授或顧問,並獲選為英國特許語言學會香港分會榮譽會長。在香港及外地多次獲邀擔任大學和專上院校相關學科教師培訓項目的專家導師及研討會主講。








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